Abastecimento de Água
Basta um olhar ao longo das gerações para perceber como suas experiências e prioridades se alternam ao longo dos anos. A velocidade com que as transformações ocorrem, demonstram o quanto a vida reflete inúmeras e distintas identidades e quereres. Mas, algo tem se revelado como um ponto em comum em meio a tantos desejos tão particulares entre si: a preocupação das pessoas com a sua qualidade de vida e seus relacionamentos. E a Embasa (Empresa Baiana de Águas e Saneamento S.A.), há mais de quarenta anos, se preocupa com você e com aquilo que acredita ser tão essencial.
Trabalhamos para cuidar da saúde e do bem-estar de você e da sua família, oferecendo abastecimento de água e esgotamento sanitário para tornar a sua vida ainda melhor. Por isso, é importante que nosso relacionamento seja estabelecido com respeito, confiança e transparência. Para atendermos a sua expectativa, é interessante sabermos quem são os nossos clientes, assim como o que é especial para eles: então, não deixe de manter seus dados atualizados em nosso cadastro.
Conta de Água e Segunda Via
Sua conta não está em seu nome? É simples de atualizar a titularidade sem sair de casa! Acesse a página de nossa agência virtual a partir de qualquer computador ou smartphone (ou através do portal Embasa) ou baixe nosso aplicativo disponível para IOS e Android, e busque pela opção “outros serviços”. Basta solicitar sua atualização cadastral. E se você ainda não se registrou em nenhuma de nossas plataformas digitais, é fácil e rápido! Você só tem que seguir as instruções passo a passo, ao clicar em “cadastre-se”. Lembre-se: você deve ter seus documentos e conta em mãos para preencher todos os campos do cadastro.
Agora, se você precisa da segunda via de sua fatura, nossa Agência Virtual também está pronta para lhe atender de modo rápido e seguro! Você precisa apenas acessar nosso endereço eletrônico ou através de nosso aplicativo para seu smartphone ou tablet, e clicar na opção “2ª via de conta”. Informe o número de sua matrícula e mantenha suas contas em dia.
Muitos outros serviços estão a um clique de você! Comunicar vazamentos, denunciar irregularidades, consultar o andamento de seus protocolos, saber qual o posto de atendimento mais perto de seu endereço, consultar certidões e débitos, além de quaisquer outras informações que sejam importantes para você. Baixe, acesse e confira!
Contato
Mas, se preferir, você também pode optar por outros canais de comunicação com nossa equipe: atendimento 24 horas por telefone (0800-0555-195); por e-mail para solicitar suporte técnico ou outras informações institucionais; ou se dirigindo até o ponto de atendimento presencial mais perto de você!
Não deixe de fazer parte desta parceria. Em um mundo onde a informação está na palma das mãos, você pode fazer toda a diferença! Conecte-se, participe, fale com a gente. Nós queremos conhecer quem é o nosso cliente e o que, de melhor, podemos oferecer a você e à sua família. Mantenha-se conectado com a Embasa.
A plataforma disponibilizada foi voltada completamente para interação da população, com a distribuição dos principais assuntos divididos por links e abas com imagens e textos composto por uma linguagem simples e atento as necessidades de cada usuário.
Se houver qualquer dúvida depois de acessar o site, você ainda pode acompanhar as atividades e desenvolvimento da empresa através das redes sociais como Instagram, Facebook, Twitter e Youtube. Neste último é possível conferir as propagandas e ideias alternativas para diminuir o consumo de água e a forma correta de utilizá-la, sempre com mensagens positivas e incentivadoras auxiliar em todas as idades.